@Kirsche: um das durchzusetzten muss ich aber wohl vor Gericht!
Und genau das ist die Jamba-Geschäftsidee! Die Leute um so kleine Beträge prellen, dass es sich für den Einzelnen nicht lohnt. Man müsste tatsächlich versuchen, über z. B. die Verbraucherzentralen eine Sammelklage einzureichen.